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04 施工建設(shè)
戶用光伏項(xiàng)目光伏板
安裝在屋頂時(shí)有什么要求？
戶用（自然人）光伏不得安裝在商業(yè)用途的房屋屋頂。
■ 當(dāng)建筑為坡屋面結(jié)構(gòu)時(shí)，光伏組件安裝最高高度與屋面距離不宜超過(guò)0.5米；建筑為平屋面結(jié)構(gòu)時(shí)，光伏組件安裝最高高度與屋面距離不宜超過(guò)1.5米。
■ 對(duì)有樓梯間的居民分布式光伏項(xiàng)目，光伏組件安裝于樓梯間屋面的，最高點(diǎn)應(yīng)不高于樓梯間屋面1米，且最高點(diǎn)應(yīng)不高于頂屋屋面4米，光伏板下方四周不得進(jìn)行任何形式的圍合。
工商業(yè)光伏項(xiàng)目光伏板
安裝在屋頂時(shí)有什么要求？
工商業(yè)及公共建筑分布式（非自然人）光伏項(xiàng)目，在建筑物上建設(shè)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目不應(yīng)降低相鄰建筑物的建筑日照，不得違反城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的相關(guān)法律法規(guī)。建筑為坡屋面結(jié)構(gòu)時(shí)，光伏組件安裝最高高度與屋面距離不宜超過(guò)0.5米；建筑為平屋面結(jié)構(gòu)時(shí)，光伏板頂端距離屋頂平面的高度不宜高于2.8米，光伏板下方四周不得進(jìn)行任何形式的圍合。
山西省光伏電站的最佳安裝傾角、發(fā)電量、年利用小時(shí)數(shù)的參考值是多少？
分布式光伏安裝所在的建筑物有什么要求？
以下建（構(gòu)）筑物不應(yīng)安裝分布式光伏：
（1）未通過(guò)竣工驗(yàn)收的建筑；（2）違章建筑、臨時(shí)建筑、廢棄建筑；（3）政府下發(fā)拆遷計(jì)劃的區(qū)域；（4）生產(chǎn)的火災(zāi)危險(xiǎn)性分類為甲類、乙類的建筑和儲(chǔ)存物品的火災(zāi)危險(xiǎn)性分類為甲類、乙類的建筑；（5）屋面圍護(hù)板為脆性材料且工藝上不可更換的建筑；（6）屋頂剩余使用年限明顯短于光伏設(shè)備使用年限的建筑；（7）其他經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查不符合安裝條件的建筑。
分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目檢測(cè)報(bào)告有什么要求？
通過(guò)380伏以上電壓等級(jí)并網(wǎng)的分布式光伏項(xiàng)目或400千瓦以上的光伏發(fā)電項(xiàng)目應(yīng)在并網(wǎng)前向電網(wǎng)企業(yè)提供由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位或部門出具的設(shè)備檢測(cè)報(bào)告。
檢測(cè)應(yīng)按照國(guó)家或有關(guān)行業(yè)對(duì)分布式光伏并網(wǎng)運(yùn)行制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定運(yùn)行，應(yīng)包括但不僅限于以下內(nèi)容：（1）功率控制和電壓調(diào)節(jié)；（2）電能質(zhì)量；（3）安全與保護(hù)功能；（4）并網(wǎng)運(yùn)行適應(yīng)性；（5）建模試驗(yàn)。
05 日常運(yùn)維
分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目電能質(zhì)量
異常時(shí)怎么辦？
分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目電能質(zhì)量異常時(shí)，項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)試恢復(fù)，對(duì)未及時(shí)整改完成的，電網(wǎng)企業(yè)有權(quán)當(dāng)場(chǎng)予以解網(wǎng)，用戶整改達(dá)標(biāo)后申請(qǐng)重新并網(wǎng)。
分布式光伏并網(wǎng)后日常運(yùn)行維護(hù)
有什么要求？
■ 分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置日常維護(hù)人員，并進(jìn)行相應(yīng)的電氣安全知識(shí)等相關(guān)培訓(xùn)，主要包括看護(hù)、巡視、光伏組件清理、場(chǎng)地清掃等工作，維護(hù)人員應(yīng)做好日常維護(hù)記錄。日常維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)異常、故障情況應(yīng)及時(shí)向?qū)I(yè)運(yùn)維單位匯報(bào)。
■ 專業(yè)運(yùn)維單位應(yīng)由分布式光伏項(xiàng)目業(yè)主委托或指派，根據(jù)分布式光伏的容量和數(shù)量，專業(yè)運(yùn)維單位宜合理配置專業(yè)維護(hù)人員和設(shè)備。專業(yè)維護(hù)人員應(yīng)符合上崗條件，定期接受培訓(xùn)，并在運(yùn)行維護(hù)檢查中遵守相關(guān)的操作。
分布式光伏項(xiàng)目可否私加發(fā)電設(shè)備
增加發(fā)電容量？
堅(jiān)決杜絕分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目私自增容現(xiàn)象，一經(jīng)核實(shí)，由電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)場(chǎng)中止并予以解網(wǎng)，下發(fā)違約用/發(fā)電通知書(shū)，參照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》私自增容條款進(jìn)行處罰，涉及國(guó)家補(bǔ)貼的應(yīng)按照套取國(guó)家補(bǔ)貼進(jìn)行追繳。用戶履行違約責(zé)任且整改達(dá)標(biāo)后重新并網(wǎng)。■ 項(xiàng)目業(yè)主有增容需求的，應(yīng)及時(shí)向電網(wǎng)企業(yè)遞交申請(qǐng)。辦理發(fā)電項(xiàng)目備案后，啟動(dòng)辦理增容業(yè)務(wù)流程，增容部分與原有容量要實(shí)現(xiàn)物理隔離，具備分表計(jì)量條件。
并網(wǎng)發(fā)電后因故停止發(fā)電
有什么要求？
已并網(wǎng)發(fā)電的項(xiàng)目，若停止發(fā)電時(shí)，應(yīng)及時(shí)向電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行報(bào)備并盡快恢復(fù)發(fā)電。對(duì)停止發(fā)電且未向電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)報(bào)備、連續(xù)超過(guò)六個(gè)月的項(xiàng)目，由電網(wǎng)企業(yè)向能源主管部門進(jìn)行報(bào)批，并按報(bào)批情況辦理銷戶。
屋頂光伏項(xiàng)目房屋拆除后
有什么影響？
備案的項(xiàng)目依托建筑物安裝光伏，建筑物拆除，項(xiàng)目自然終止，備案失效。因房屋拆遷造成光伏設(shè)備拆除，若繼續(xù)保留設(shè)備另選址新裝的，應(yīng)重新備案，補(bǔ)貼電價(jià)按照新的備案日期、并網(wǎng)日期進(jìn)行。
06 其他
分布式光伏項(xiàng)目合同能源服務(wù)或電力交易等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)該怎么辦
分布式光伏發(fā)電合同能源服務(wù)以及電力交易等相關(guān)方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可向國(guó)家能源局派出機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)調(diào)，也可以通過(guò)12398舉報(bào)投訴電話反映，國(guó)家能源局派出機(jī)構(gòu)會(huì)同當(dāng)?shù)啬茉粗鞴懿块T協(xié)調(diào)解決。對(duì)電網(wǎng)企業(yè)申請(qǐng)并網(wǎng)服務(wù)時(shí)不規(guī)范的行為，可以通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)電力服務(wù)客服電話95598進(jìn)行反映。
什么是光伏詐騙？
遇到光伏詐騙應(yīng)該怎么辦？
光伏開(kāi)發(fā)企業(yè)在項(xiàng)目業(yè)主不知情的情況下利用其個(gè)人信息辦理相關(guān)借貸、貸款的行為屬于光伏詐騙。項(xiàng)目業(yè)主在遇到光伏詐騙或疑似遇到光伏詐騙時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)警，維護(hù)自身合法權(quán)益。
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